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Privacy Policy

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
lucianogelisio.com  raccoglie informazioni sui propri clienti con tre strumenti principali:

– Il modulo di registrazione. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini.

– I “log” dei servizi online registrano tutta la navigazione nel sito lucianogelisio.com, in maniera automatica e trasparente per l’utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.

– I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

GESTIONE DEI “COOKIES”
lucianogelisio.com  utilizza un “cookie” senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un’esperienza personalizzata.Il “cookie” lucianogelisio può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia, sconsigliamo la cancellazione, perchè riduce la nostra capacità di servirti meglio.
Oltre al “cookie” appena descritto, lucianogelisio.com può in alcuni casi utilizzare altri “cookie” temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).Disabilitando i “cookies” nel browser, alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.

 

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.
Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici, che nel tempo vengono sempre più sofisticati e resi precisi.

Complessivamente, l’aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello di servizio. Poichè questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente, visitare periodicamente lucianogelisio.com e ricevere le nostre email è un modo gratuito e automatico di aiutarti all’acquisto di un prodotto artigianale di qualità ed interamente realizzato in Italia.

CONDIVISIONE CON TERZE PARTI DI DATI PERSONALI
Lucianogelisio.com  non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso.
Detto più chiaramente, nessuno, all’esterno di lucianogelisio può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e le altre informazioni personali.

Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti riguardano non saranno mai diffuse da lucianogelisio.com all’esterno.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI DA PARTE DEI CLIENTI
Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali entrando nell’area account lucinanogelisio.com e seguendo le istruzioni a video.
E’ anche possibile richiedere la completa cancellazione dell’account, ma questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione.

I dati raccolti dai logs e dalle email, invece, non sono direttamente accessibili ai clienti. Non possono essere cancellati su richiesta per motivi tecnici e di sicurezza: lucianogelisio.com deve poter fornire alle Autorità competenti su richiesta le tracce lasciate dagli utenti. Il cliente può invece richiedere di non avere proposte mirate, iscrivendosi alla Newsletter.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana. Responsabile è Luciano Gelisio della società Mango di Gelisio Luciano snc.